Gustav M. schrieb am 05.11.2015

Toller Service

Wir haben 70 Rufnummern - gemischt mit Smartphone und Laptopnutzung. Unsere Rechnungen bei vodafone erschienen uns trotz Rahmenvertrag sehr hoch. Mehrfache Anfragen bei vodafone und geführte Verhandlungen führten leider nicht zum gewünschten Ergebnis. Bei der Internet Recherche stiessen wir auf die Firma vonikom GmbH. Das erwies sich für uns als besonderer Glücksfall! Es wurden die letzten Rechnungen von vodafone ausgewertet, Verbrauch an Datenvolumen, SMS vertelefonierte Minuten etc. Uns wurde ein Angebot für einen Wechsel des Anbieters unterbreitet - Rufnummern konnten mitgenommen werden - und das Beste: wir sollten 45% sparen! Am Anfang waren wir skeptisch aber uns wurde detailliert erklärt, wie sich die Ersparnis zusammensetzt. Alles war klar und für uns nachvollziehbar. Der Wechsel des Anbieters war denkbar einfach für uns - Kündigung an vodafone, fertig! Die vonikom GmbH kümmerte sich um alles andere. Wir wurden über die laufenden und die nächsten Schritte informiert und fühlten uns gut aufgehoben. Alles hat sauber und reibungslos funktioniert. Die neuen SIM Karten waren überpünktlich da ebenso wie die neue Hardware. Auch der Service nach vollzogenem Wechsel ist bemerkenswert - die Rechnungen werden regelmäßig auf Optimierungspotenzial hin analysiert. Das Beste zum Schluss: wir haben sogar noch größere Einsparungen erzielen können, als die von der vonikom GmbH prognostizierten. Daumen hoch & weiter so!!!